El director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Martí Batres Guadarrama, realizó una visita a la Clínica de Medicina Familiar con Especialidades y Quirófano en Puebla. Durante su recorrido, instó al personal médico y administrativo a ofrecer un trato humano y respetuoso a los derechohabientes, destacando que la atención digna es una prioridad para la institución .  Acompañado por el director de Oficinas de Representación del ISSSTE, Rodrigo Ávila Carrasco, Batres subrayó la implementación del “Plan de 25 Puntos para la Transformación del Instituto”, impulsado por la presidenta Claudia Sheinbaum. Este plan busca recuperar la gestión directa de servicios que anteriormente fueron privatizados, como anestesia, hemodinamia y laboratorios, para mejorar la calidad de la atención . Además, destacó la reciente implementación del programa voluntario de ampliación de la jornada laboral a ocho horas, que en Puebla ha beneficiado a cerca de 800 trabajadores de la salud. Esta medida tiene como objetivo reducir los tiempos de espera y aumentar la cantidad de cirugías y consultas disponibles para los pacientes . Batres también mencionó que se están entregando credenciales con vigencia permanente a jubilados y pensionados, y que alrededor de 400 mil acreditados del Fondo de Vivienda del ISSSTE (FOVISSSTE) se beneficiarán con reducciones, congelamientos y condonaciones de deuda .  La visita forma parte de una estrategia más amplia para fortalecer los servicios del ISSSTE y garantizar una atención médica de calidad y con enfoque humanista en todo el país.
La entidad poblana ha sido reconocida por el Instituto Nacional para la Educación de los Adultos (INEA) gracias a los notables avances en su lucha contra el analfabetismo. A través de la estrategia estatal “Por Amor a Puebla”, el gobierno ha logrado movilizar a miles de personas para acercar la educación básica a comunidades históricamente marginadas. Más de 6,900 voluntarios y 481 docentes han sido capacitados para llevar a cabo jornadas de alfabetización en distintos municipios, muchos de ellos con niveles de analfabetismo superiores al 25%. Hasta el momento, se han involucrado 1,294 planteles educativos en este ambicioso proyecto, que tiene como meta reducir significativamente el rezago educativo en el estado. Las autoridades han destacado que este esfuerzo no solo brinda herramientas de lectura y escritura a adultos mayores, sino que también fortalece el tejido social y fomenta la participación comunitaria. La estrategia poblana ha sido señalada como ejemplo a nivel nacional, mostrando cómo la colaboración entre instituciones, docentes y ciudadanos puede generar un cambio profundo y duradero.
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