Suspende Profeco servicios en Universidad Anáhuac Puebla por irregularidades

San Andrés Cholula, Pue., 24 de abril de 2026.

La Procuraduría Federal del Consumidor llevó a cabo la suspensión de servicios en la Universidad Anáhuac Puebla, ubicada en el municipio de San Andrés Cholula, tras detectar presuntas irregularidades relacionadas con cobros y transparencia hacia los consumidores.

De acuerdo con la autoridad, durante una inspección se identificaron diversas anomalías, entre ellas la falta de exhibición clara de precios en algunos servicios, así como inconsistencias en la emisión de comprobantes de pago, los cuales no detallaban adecuadamente los conceptos cobrados a los estudiantes y sus familias. Estas prácticas contravienen las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección al Consumidor.

La medida aplicada consistió en la colocación de sellos de suspensión en áreas específicas del campus, mientras la institución atiende las observaciones realizadas por la dependencia federal. La Procuraduría Federal del Consumidor señaló que este tipo de acciones buscan garantizar condiciones justas, información clara y certeza jurídica para los usuarios de servicios educativos.

Hasta el momento, la Universidad Anáhuac Puebla no ha emitido un posicionamiento público detallado sobre la suspensión; sin embargo, se espera que en los próximos días informe sobre las medidas correctivas que implementará para regularizar su operación.

Autoridades reiteraron el llamado a instituciones educativas privadas a cumplir con la normatividad vigente en materia de información y transparencia, especialmente en lo referente a costos, contratos y comprobantes de pago, con el fin de evitar afectaciones a los consumidores.